Conditions Générales de Vente

Préambule

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre LARQ France SAS, société au capital de 10 000 €, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro B 852 456 321, et toute personne physique ou morale effectuant un achat sur notre site web.

Toute commande passée sur notre site implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

Produits

Nos produits LARQ Pitcher PureVis sont des carafes autonettoyantes équipées de la technologie UV-C PureVis™. Les caractéristiques principales sont :

• Capacité : 1,1L d'eau purifiée
• Technologie : UV-C (265-280nm) éliminant 99,9999% des bactéries
• Autonomie batterie : 1 mois environ
• Matériaux : BPA-free, acier inoxydable 304
• Garantie : 2 ans fabricant

Les produits sont conformes à la législation européenne en vigueur et bénéficient de la marque CE.

Prix

Les prix de nos produits sont indiqués en euros (€) et incluent la TVA française au taux en vigueur (20%). Les prix comprennent également la livraison en France métropolitaine.

Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, mais les produits seront facturés au prix en vigueur au moment de la validation de votre commande.

Commande

Le processus de commande se déroule comme suit :

1. Sélection du produit et validation du panier
2. Saisie des informations de livraison et de facturation
3. Vérification des informations et confirmation
4. Paiement sécurisé via notre partenaire
5. Réception de la confirmation de commande par email

La commande est considérée comme validée dès réception du paiement et de l'email de confirmation.

Paiement

Le paiement s'effectue par carte bancaire via notre partenaire de paiement sécurisé. Les transactions sont protégées par le protocole SSL 3D Secure.

Les cartes bancaires acceptées sont : Visa, Mastercard, American Express, et autres cartes du réseau CB.

Le débit de votre carte est effectué immédiatement lors de la validation de la commande.

Livraison

Délais de livraison :

• France métropolitaine : 48-72h ouvrées
• Corse : 3-5 jours ouvrés
• DOM-TOM : 5-10 jours ouvrés

Modalités de livraison :

• Livraison à domicile par Colissimo ou Chronopost
• Point retrait disponible sur demande
• Signature requise pour les commandes supérieures à 100€

Les frais de livraison sont offerts pour toute commande supérieure à 50€ en France métropolitaine.

Droit de rétractation

Conformément à la législation européenne, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs.

Pour exercer ce droit, vous devez :

• Nous informer par email ou courrier de votre décision
• Retourner le produit dans son emballage d'origine
• Assurer les frais de retour

Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception du produit retourné.

Garantie

Tous nos produits bénéficient d'une garantie légale de conformité de 2 ans et d'une garantie contre les vices cachés de 2 ans à compter de la date de livraison.

La garantie couvre les défauts de fabrication et les dysfonctionnements normaux d'utilisation. Elle ne couvre pas les dommages causés par une mauvaise utilisation, des chutes ou des négligences.

Pour faire valoir la garantie, contactez notre service client avec votre numéro de commande et une description du problème.

Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site web (textes, images, logos, designs) sont la propriété exclusive de LARQ France SAS et sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, distribution ou utilisation non autorisée de ces éléments constitue une contrefaçon passible de poursuites judiciaires.

Responsabilité

Notre responsabilité est limitée aux obligations prévues par les présentes CGV et par la législation en vigueur.

Nous ne serons pas tenus responsables des dommages indirects, des pertes de profits ou des préjudices commerciaux résultant de l'utilisation de nos produits.

Notre responsabilité ne pourra excéder le montant de la commande concernée.

Données personnelles

Les informations personnelles collectées lors de votre commande sont traitées conformément à notre politique de confidentialité et au RGPD.

Vous disposez d'un droit d'accès, de modification et de suppression de vos données personnelles en nous contactant à l'adresse email indiquée ci-dessous.

Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, nous nous efforcerons de trouver une solution amiable.

À défaut d'accord amiable, le litige sera porté devant la juridiction compétente du lieu du siège social de LARQ France SAS.

Consommateur : Vous pouvez également recourir à la médiation de la consommation via le médiateur de la consommation de votre région.

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